保修期内维修后又坏
天台县律师
2025-04-28
您在保修期内维修后产品又出现故障,根据《消费者权益保护法》及一般商业惯例,若同一问题反复出现且影响正常使用,您有权要求商家提供更换、退货等合理解决方案。特别是《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家拒绝,可通过法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保权益不受损害需做到:1. 保留好购买凭证、保修单等文件。2. 维修时要求商家出具维修记录。3. 熟悉《消费者权益保护法》等法律法规,了解自己的权利。4. 遇到问题时,先与商家沟通,沟通无果时及时投诉或举报。5. 必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家拒绝更换,您可首先尝试与商家协商,明确告知其《消费者权益保护法》的相关规定。协商无果时,可向消费者协会投诉,或向工商管理部门举报。必要时,收集相关证据,如维修记录、产品故障照片等,通过法律途径起诉商家,要求其承担相应责任。
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